1. DATOS DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE
Nombres*
Apellido Paterno*
Apellido Materno*
Domicilio*
Teléfono
Celular*
Correo*
Tipo Documento de Identidad:*
[Seleccionar]
DNI
CARNET DE EXTRANJERIA
PASAPORTE
Número Documento:*
Número Matrícula (Si es alumno):
Edad:*
2. DATOS DEL PADRE O APODERADO ( Obligatorio cuando Consumidor Reclamante es Menor de Edad )
Nombres
Apellido Paterno
Apellido Materno
Teléfono
Celular
Domicilio
Correo
Tipo Documento Identidad:
[Seleccionar]
DNI
CARNET DE EXTRANJERIA
PASAPORTE
Número Documento:
3. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO
Bien Contratado:*
[Seleccionar]
SERVICIO
PRODUCTO
Monto Reclamado (Soles):
Sede:*
[Seleccionar]
VIRTUAL
Unidad:*
[Seleccionar]
UNIDAD DE VIRTUALIZACION ACADEMICA
Local:*
[Seleccionar]
Distrito San Isidro Calle Los Pinos 250
4. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN
Tipo ( 1.Reclamo - 2.Queja ) *
[Seleccionar]
RECLAMO
QUEJA
1.Reclamo : Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
2.Queja : Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
NOTA: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación. En caso de que usted desee que la respuesta le sea enviada a su domicilio deberá expresar ello en el detalle del reclamo o queja.
* CAMPOS OBLIGATORIOS
Autorizo el envío de comunicaciones referidas a promociones ( conozca el detalle
AQUÍ
)